KURUMSAL EĞİTİM PROGRAMI
Bankacılık İşlemlerinde Vergi Uygulamaları Eğitimi
Kimler için?
Müşteri dekonttaki kesintiyi soruyorsa
SAHADAKİ SORU
Bu kesinti neden yapıldı?
Kapsam
Üç işlem ailesi
01
Kredi işlemleri
Bireysel ve ticari kredilerde vergi, fon ve masraf kalemleri.
02
Mevduat ve yatırım
Faiz ve kâr payı gelirlerinde stopaj uygulamaları.
03
Ticari işlemler
Dış ticaret, döviz, teminat ve sözleşmelerde damga vergisi.
Neden önemli?
Şeffaf açıklama, müşteri güveninin temelidir
İÇERİK HAVUZU
Programın ana başlıkları
Başlıklar, kurumunuzun ürün yelpazesi, satış kanalı ve ekibinizin profiline göre birlikte şekillendirilir.
BSMV
Banka ve sigorta muameleleri vergisinin kapsamı ve uygulaması.
KKDF
Kaynak kullanımını destekleme fonunun kapsamı ve istisnaları.
Damga vergisi
Kredi ve ticari sözleşmelerde damga vergisi uygulamaları.
Stopaj
Mevduat ve katılım hesaplarında kaynakta kesinti.
Kart ve ödeme işlemleri
Kart ve ödeme hizmetlerinde vergi ve masraf kalemleri.
Müşteri iletişimi
Dekont ve sözleşme üzerinden açıklama ve şikâyet yanıtları.
KURUMSAL KAZANIMLAR
Kurumunuza kazandırdıkları
- İşlem bazında vergi ve fon yükünü anlama
- Kesintileri müşteriye sade bir dille açıklama
- Operasyonel uygulama hatalarını azaltma
- Güncel düzenlemeleri takip etme alışkanlığı
- Şikâyet yönetiminde vergi kaynaklı soruları çözme
KİMLER İÇİN
Programın muhatapları
- Banka şube çalışanları
- Operasyon ve muhasebe ekipleri
- Ticari ve kurumsal bankacılık ekipleri
- Uyum, iç kontrol ve teftiş birimleri
- Müşteri hizmetleri ekipleri
EĞİTİM VERDİĞİMİZ FİNANS KURUMLARI
SIKÇA SORULANLAR
Merak edilenler
Evet. İçerik eğitim tarihindeki güncel düzenlemelere göre hazırlanır.
Evet. Kâr payı ve katılım ürünlerine özgü uygulamalar eklenir.
Evet. Bankanın ürün ve işlem setine göre örnekler hazırlanır.
Program tam gün olarak planlanır.
Ekibiniz için programı birlikte kuralım.
Kurumunuzun ihtiyacını, satış kanalınızı ve takviminizi konuşmak için bize ulaşın.
0850 304 8423 · bilgi@ideadanismanlik.com
