Sorunlu hale gelen kredilerin, takip işleminde kullanılan hukuki yöntemler ve terimlerin anlaşılmasını sağlamak. Böylelikle, bölümler arası koordinasyonun süratini ve kalitesinin artırılmasına yardımcı olmak. Katılımcıya doğru kredi kararının ve canlı risk takibinin önemini kavraması sağlamaktır.